Allgemeine Geschäftsbedingungen – Dutchweek B.V.
Dutchweek B.V.
Kortekade 58, 3062 GT Rotterdam
Handelskammer (KvK): 50443119
E-Mail: info@dutchweek.nl
Oktober 2025
Willkommen bei Dutchweek! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Winterveranstaltungen, die von oder im Auftrag von Dutchweek B.V. in den Niederlanden und im Ausland organisiert werden. Sie regeln die Vereinbarungen zwischen Ihnen (dem Besucher) und Dutchweek B.V. hinsichtlich Ticketverkauf, Eintritt, Zahlungen, Haftung und weiterer Bestimmungen.
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
- **Dutchweek**: Dutchweek B.V. mit Sitz in Rotterdam.
- **Besucher**: Jede Person, die ein Ticket erwirbt oder an einer Veranstaltung von Dutchweek teilnimmt.
- **Veranstaltung**: Jede von Dutchweek organisierte Winterveranstaltung.
- **Ticket**: Eintrittskarte, ausschließlich erhältlich über CM.com.
- **Dienstleister**: Externe Parteien, die im Auftrag von Dutchweek Dienstleistungen erbringen (z. B. CM.com, SumUp, Reise- oder Gastgewerbepartner).
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Eintrittskarten und die Teilnahme an allen Winterveranstaltungen der Dutchweek. Mit dem Kauf einer Eintrittskarte oder der Teilnahme an einer Veranstaltung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Artikel 3 – Ticketverkauf
Eintrittskarten werden ausschließlich über CM.com verkauft. Der Vertrag kommt mit vollständiger Bezahlung zustande. Die Dutchweek übernimmt keine Haftung für Fehler Dritter bei der Zahlung oder dem Versand der Eintrittskarten. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Eintrittskarten, da es sich um eine Freizeitleistung mit festem Datum handelt.
Artikel 4 – Zahlung während der Veranstaltungen
Die Zahlung während der Veranstaltungen ist ausschließlich per SumUp (Debit- oder Kreditkarte) möglich. Barzahlungen sind nur zulässig, wenn dies vor Ort ausdrücklich angegeben ist. Die Dutchweek haftet nicht für Störungen oder Fehler bei elektronischen Zahlungen.
Artikel 5 – Alter und Zutritt
Der Zutritt zu Veranstaltungen ist grundsätzlich nur Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern Dutchweek nichts anderes angibt. Am Eingang kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Tickets sind personengebunden und dürfen ohne Genehmigung von Dutchweek nicht weiterverkauft werden.
Artikel 6 – Absage, Verschiebung und Rückerstattung
Im Falle einer Absage erhalten Besucher den Ticketpreis abzüglich Servicegebühren über CM.com zurückerstattet. Wird die Veranstaltung verschoben, behält das Ticket seine Gültigkeit für den neuen Termin. Reise-, Unterkunfts- und sonstige Kosten werden nicht erstattet.
Artikel 7 – Haftung
Der Zutritt zum Veranstaltungsgelände und die Teilnahme an Aktivitäten erfolgen auf eigene Gefahr. Dutchweek haftet nur für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangener Gewinn sind ausgeschlossen.
Artikel 8 – Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, einschließlich extremer Wetterbedingungen, Pandemien, Streiks, technischer Störungen oder behördlicher Entscheidungen, kann Dutchweek die Veranstaltung ohne Haftung für Schäden verschieben oder absagen.
Artikel 9 – Bild- und Tonaufnahmen
Während der Veranstaltung können Fotos und Videos zu Werbezwecken aufgenommen werden. Mit Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung erklären Sie sich mit der Aufzeichnung und Verwendung Ihres Bildes ohne Vergütung einverstanden.
Artikel 10 – Datenschutz und Datenverarbeitung
Dutchweek verarbeitet personenbezogene Daten gemäß ihrer Datenschutzerklärung, die unter www.dutchweek.nl/privacy abrufbar ist.
Artikel 11 – Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Rotterdam.
Dutchweek Datenschutzerklärung
Wir bei Dutchweek legen Wert darauf, dass Sie wissen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um den reibungslosen Ablauf unserer Veranstaltungen, des Ticketverkaufs, der Kommunikation und der Online-Dienste zu gewährleisten.
Was wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsinformationen, wenn Sie ein Ticket kaufen, unseren Newsletter abonnieren oder über soziale Medien mit uns kommunizieren. Darüber hinaus erfassen wir mithilfe von Cookies anonymisierte Daten über die Nutzung unserer Website und unseres Ticketshops.
Warum wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Ihre Tickets zuzustellen, Sie über unsere Veranstaltungen zu informieren, unsere Dienste zu verbessern und Ihnen personalisierte Nachrichten zu senden, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Mit wem wir Daten teilen
Wir geben Ihre Daten ausschließlich an unsere vertrauenswürdigen Dienstleister weiter, die uns bei der Durchführung unserer Aktivitäten wie Ticketverkauf, Newsletter-Management und Website-Analyse unterstützen. Mit diesen Parteien haben wir Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre getroffen.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen. Sie können der Verwendung Ihrer Daten auch widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an info@dutchweek.nl.
Cookie-Richtlinie – Dutchweek B.V.
Diese Cookie-Richtlinie erklärt, welche Cookies Dutchweek B.V. auf ihren Plattformen verwendet, darunter die Website, der Ticketshop, der Newsletter und die Social-Media-Kanäle. Wir legen Wert darauf, dass Sie wissen, welche Daten wir erfassen und wie wir diese nutzen, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
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